YNU云裳
23-05-29 09:51

想起昨天发生的事情,几多感慨,几多叹息!
本来是一个美好的中午,商量好先生中午去接我,回来一起做饭吃完再去上班。可前脚刚进家门就接到了课长的电话,徐福记的果冻过期了,顾客发到抖音上了,抖音截图上的文字为:昨天在新汇嘉买了果冻,过期了……,我大脑一片空白,来不及细看,马上出门赶往超市,给同事打电话先帮我在排面上查找这种果冻,一路上大脑都是懵的,我想不明白自己怎么会犯如此低级的错误。

赶到卖场才发现同事发的微信,没有找到这种果冻,我这才想起仔细看课长发的图片,恍然大悟这种口味的果冻以前曾来过一次货,但是都是23年的,两个月前都卖完了,图片上的日期是22年五月份生产日期,刚过期几天。怎么可能会有这么奇怪的事呢?

在抖音上搜索顾客并关注,Ip地址显示新疆,给她发私信也不回复,课长说她也联系了,但人家就是不回复。看她的抖音评论里说自己有小票,有人支招让索赔最低一千,甚至有几万的,会不会是偷梁换柱借机敲诈呢?

我在心里计划如果她有小票,根据小票时间查看收款台的监控,因为这个果冻和酒杯大小一样,一眼就可以看出来。这时候我突然冷静下来。心里有了底气,一个个翻看她的抖音,发现她抖音上的一张照片,竟然也是汇嘉员工,工牌上是珠宝顾问,名字也有,这下就好找了。

此刻我们的徐店好像驾着七彩祥云般出现在我的视线里。我匆忙求助徐店让楼上的经理查一查有没有这个人。结果竟然是查无此人。

突然灵光一闪这个人抖音里有一句:“库尔勒”,会不会是南疆库尔勒的汇嘉呢?再翻看她其它抖音找到了去年疫情期间发的各小区陆续解封图片,放大看没有一个小区名字是我认识的,找徐店查证后得知,是库尔勒的,并且库尔勒的汇嘉超市也叫“新汇嘉”。

值此我心里那块巨石才轰然落下,想起我那会正焦头烂额时,有人在旁边看笑话说:“不管你有没有这个货,只要顾客有小票,就得赔最少一千。”抱歉没能让某些人笑到最后。
感谢这场乌龙事件,让我看到了危机时有人急你所急伸出了援手,有人看热闹不嫌事大选择隔岸观火。这就是人心,多么的现实而又讽刺!

发布于 新疆