「斯坦福大学商学院最受欢迎的课程是“人际动力学”（Interpersonal Dynamics），授课老师布雷弗德(David Bradford)和罗宾(Carole Robin) ，花了数十年指导 MBA 硕士班学生，以及在职进修企业领袖，譬如如何把肤浅、失能的个人与专业关系，改造成强大而卓越的人际关系。

我们如何知道，一段私人或专业上的关系，是值得维系和保护的好关系？雷弗德和罗宾归纳了成功的人际关系有下面六大特质:

1）彼此都能做真实的自己，不必伪装出一个样子

2）双方会愿意展现脆弱的一面

3）相信自己说出的事，不会成为别人拿来攻击自己的武器

4）彼此开诚布公，这包括：

*分享自己的内心感受，特别是被伤害、拒绝，或是悲伤的情绪

*会说得详细一些，不是只给一个泛泛的反馈，比方说“还不错”，而是切中重点

*不会为了讨好对方，就随便给个违心之论

*不会害怕犯错

*不会担心因为给了非正面评论，而遭到报复，或是遭到反唇相讥

5）有建设性地处理冲突

*避免骤下结论

*不要陷入“要嘛……,不然就……”这样的思维

6）双方愿意投入对方的成长和发展

*不要总想着，自己做事的方式一定是最好的

*乐于尝试，即使过程中会犯错。

*把错误当作学习机会，而不是一发生就觉得丢脸或必须遮掩。