最近办大山白和精粹白时都遇到手机卡实名信息与本人不一致问题，导致审批不过。10000号客服告知需要本人和户主到当地营业厅才给办理过户手续[裂开]
1. 手机号目前是用的户主的实名信息，而不是本人的。为啥办卡的时候带了扫了本人身份证却偷懒继续沿用户主的实名信息
2. 为啥不支持异地办理或者委托办理过户到本人名下更改实名信息
@中国电信 @中国电信客服
发布于 广东
会飞的熊熊不太瘦
最近办大山白和精粹白时都遇到手机卡实名信息与本人不一致问题，导致审批不过。10000号客服告知需要本人和户主到当地营业厅才给办理过户手续[裂开]
1. 手机号目前是用的户主的实名信息，而不是本人的。为啥办卡的时候带了扫了本人身份证却偷懒继续沿用户主的实名信息
2. 为啥不支持异地办理或者委托办理过户到本人名下更改实名信息
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