【#汕头粤海水务被指停水通知不到位#】近日，有网友在领导留言板留言反映关于“粤海水务停水通知方式问题”，目前汕头城市建设如火如荼，其中包括供水设备改造、管道迁移等建设内容，但汕头市粤海水务公司每次水压下降或停水的通知方式是在公众号发布。据调研，大部分市民没有关注粤海水务公众号，即无法收到通知。即使关注了，也不一定会时刻去看公众号信息。希望粤海水务公司能够改进通知方式，传统的住宅楼下贴告示的方式反而优于在公众号发布信息。
对此，汕头市粤海水务有限公司回复称，近年来，我市持续推进创建文明城市工作，市粤海水务有限公司响应创文工作部署，不断完善供水服务体系，在发布停水公告方面，早年间传统使用的张贴纸质公告的方式因与城市创文的要求背道而驰，且即便在楼道张贴公告也有个别居民没去注意，因此现已基本不使用该方式进行通知。随着现代社会的信息化发展，计算机网络、手机微信等现代信息技术日益取代传统的信息传递模式，市粤海水务有限公司顺应时代发展，于近年启动使用了微信公众号，并将其做为向用户发布公告和传递信息的主要媒介之一，在发布停水公告方面，网络、电视、报纸也取代了早年间传统使用的张贴纸质公告等发布方式，使用效率更高，收获反响也较好。在停水、降压涉及面较广时，会同时采取在《汕头日报》以及电视台刊登公告的方式多渠道向公众告知相关信息。下来，市粤海水务有限公司将继续研究探索传播力度更广的发布停水公告的新方式，同时也加强微信公众号的宣传力度，不断加强通知覆盖度，持续做好我市供水保障服务工作。