整车异响咣当咣当 23-06-30 16:09
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#38号车评中心# 最近宣布ToB转型的计划有些道理,但身为车企从业者,我也明确说:车企不会搭理38号的。

开篇先声明,利益相关,车企销售板块甲方;朱殿举黑,他承认没有事实证据的第二天就批评过这人无中生有黔驴技穷;38粉转黑,批评过他行业观念滞后时代、日系转衰后知后觉的墙头草、有些问题不再敢出头(参考怼大众时期)等http://t.cn/A6p1M2MF。

既然是讨论ToB商业,最重要的一点是搞清楚甲方的需求,这跟说服不专业的普通C端消费者有巨大不同。

以我自己所在的市场研究职能为例,车企从业者从来不缺自家的一手老板需求、一手数据、第三方机构官方对接的统计数据。

因此,车企极少极少有需求去买那些数据质量一般、推理逻辑一般、东拼西凑、花里胡哨的第三方调研报告,尤其是这些报告来自一家新供应商的情况——它的质量太不可控了。

伴随行业竞争加剧,绝大多数的预算都是缩小的,对效果的预期却越迭代越高。

因此跟著名的某浙江车企久拖供应商货款不同,我们更喜欢找乙方要很多零碎的免费临需小报告,或者局部数据什么的,完善既有项目的细节,或者慢慢磨合跟暂未合作的供应商的需求。

没有个一年半载,碰需求三五次,你这项目有没有都另说,哪来招标等后续?

下面具体开始聊38号怎么ToB。工程?营销?

先说工程。

上次我批评38的时候列出了一个替代选项——易车横评,说它在竞品选择、对比框架、对比宽度、数据延续性、差异解释上都比38号做得好,评论区几十号38粉同时闭嘴。

在车企里,竞品选择、对比框架、对比宽度、数据延续性、差异解释工作都有一帮专业工程师拉着复杂的项目在跟,他们要为预算负责,要协同乙方跟上总体节奏,要跟其他用户需求的取舍讨价还价,他们要跟量产节奏质量等内部取舍讨价还价。

38号引以为豪的基于“事实驾驶感受和体验”的评测,是厂家工程师最不缺的,相反厂家工程师还有更细的数据、更专业的比较工具、更多利益牵扯、更多候选供应商排队等,专业博弈早就发生了汽车研发制造工程的方方面面,而且它们比(行业认知落后时代的)38还早得多,这个活需要前瞻性,马后炮干不了。

媒体外行别说跑来营销自己的“评测工程”成果了,能插上话都算车企的罪过,更别提基于38测评回炉修改了。

所以对38号掺和ToB工程想法,我想说:你先在媒体端卷赢易车横评再说吧,连媒体同行都打不赢,掺和啥车企工程。

再说营销。

充值震有句话,大意“我是不接受车企随便叫我改商单的驾驶感受表达的,除非是我参数说错了我才改”。

这话有个大前提,是他在商单里已经做完了多讲优点少讲缺点的选择性表达之后,才谢绝车企“能不能再夸一句XX、再提一个XX卖点”的。

换句话说,这个商单在谢绝完再夸一句之后,仍然是不中立、不客观、不公正的状态。

38号理想中,车企听完38号建议改了营销策略、修正了产品细节,然后38再发评测帮忙推广修改之后的高产品力,绝口不提听他建议之前,这车有这瑕疵那瑕疵本该拍视频批评一个小时。

从撤负面角度说,这已经一副不中立、不客观、不公正的嘴脸了,跟充值震也没啥大区别。

而且身为销售端从业者我再说句实话,38号这条理想没有任何实操价值,上市时间窗口期是你批评两句瑕疵能拖延的?为此损失的销售节奏、铺货节奏、爬坡期利润、供货节奏紊乱、对手抢市场你能补?

鼓掌,车企偌大的质量和售后团队都没你厉害。

所以说,38草率到这个程度的ToB转型,与小丑无异。

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发布于 广东