【投诉杭州运河大剧院程序漏洞捆绑售票，退款强制收取手续费】胡某称：
于7月4日12:14在杭州运河大剧院小程序购票，因小程序存在问题，导致我购买的21号的票变成了20号的，且发生问题的人数巨多，涉及金额巨大，但剧院始终不愿意退票，明明是剧院的程序设置失误，却抵赖认为是我们自己的问题，最后在退票时强制收取手续费，我认为这个不仅不合理，尤其是，购买21号的音乐剧系统自动恶意跳到20号 作为消费者有权购买任何一场剧票不接受捆绑式售票，且音乐剧《家》北京票价为80～480，而杭州场票价变成80～880（vip980r）出现抬价500元，这种行为扰乱市场，我要求剧院无条件全额退款并道歉。剧院工作人员承认程序存在漏洞，但仍然不愿承认错误，还扬言“那你去告吧”，要求无条件全额退款并道歉。@杭州运河大剧院 #杭州运河大剧院##音乐剧[超话]##音乐剧##音乐剧家#
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