知未科技 23-07-14 14:29
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【腾势D9,冰箱翻车】#暑期科技营#
日前,界面新闻获得的一份腾势D9车主联合声明显示,腾势D9车主认为由于车型采用半导体冰箱,无法达到理想的制冷效果,严重影响用户体验,且涉嫌过度宣传。记者就此消息向腾势汽车请求置评,暂无回应。
一位首批提车的车主反映称,在提车第二天他就发现了车载冰箱制冷功能存在问题,“运行了两小时温度没有变化”。同时,由于车载冰箱的出风口位于主驾旁边,冰箱运行时散出的热风,导致主驾座椅过热。
据车主透露,“当时宣传时候直接说是冰箱,能够实现5至55度的范围调节,现在宣传册、APP和某音平台都还保留了这些过往的宣传信息。”而现在,腾势汽车已经将“双温冰箱”宣传词改为了“冷暖箱”。
记者在腾势官方APP用户平台中发现,近期多名用户发帖反馈,腾势D9车载冰箱制冷效果不佳。另据第三方投诉平台显示,从今年6月份开始,对腾势D9车载冰箱的投诉持续增加,目前累计投诉数已达125条。上述车主告诉记者,目前仅他所在的两个用户群,就有1000余名腾势D9车主在维权。现已有律师加入用户群中,如果问题没有得到妥善解决,不排除采用法律手段。
据悉,腾势D9采用的半导体冰箱,具备效率高和耗电量低的优点,但问题是制冷效果并不稳定,在环境温度升高时电导率会增加,从而使其制冷效果下降。另外,半导体冰箱制冷片产热多,需使用散热设备。
值得注意的是,将“冰箱彩电大沙发”走通的理想汽车,一直在用制冷效果更好的压缩机车载冰箱。另外,腾势D9被曝出冰箱问题后,还于近期进行了一次OTA升级,将冷藏模式调整为经济和标准两档,但车主反馈称这明明是硬件上的问题,改软件没什么实际效果。此前,在长城举报比亚迪油箱事件后不久,也有不少车主反映车子在半夜“偷偷”OTA,同样也是只做了软件层面的优化。
虽说腾势D9获得了上半年MPV赛道的销冠,但冰箱这事总要给车主们一个合理的交待,店大欺客并不是一家车企应该的所作所为。#科技潮生活#