【用“AI+元宇宙”培训新员工？美国银行“玩了一票大的”】#美国银行用AI和元宇宙培训新员工# 当你成功通过面试、办完入职手续，来到位于纽约中城的美国银行新员工训练营时，你会发现，那里有一款VR头显正在等待着你……

戴上并开启它，你可能将面对一个无比愤怒的客户，他们正在为自己的账户出了问题而懊恼不已。你的任务是：说服他们，让他们感受到你的倾听；

你也有可能正处于另一幕场景：银行大厅中，迎面走来的是一个穷凶极恶的劫匪，你需要练习在遭遇抢劫时如何保持冷静；

当然，如果你感到疲劳，你也可以退出这些培训项目，在虚拟岛屿或独角兽上放松一下……

这就是美国银行目前使用“人工智能+虚拟现实+元宇宙技术”，作为其2000名新员工沉浸式培训计划一部分的一项大胆尝试。随着企业致力于开发新兴技术以提高业绩和降低成本，此举反映了美国银行业的一个重大转变。

美国银行学院负责人John Jordan在接受采访时表示，“这些模拟就像实习。它让新员工有了更多经验，即使他们都是新人。”