这条微博用来介绍铁路12306的温馨服务

首先，大家忘带身份证或者身份证丢失的话，在铁路12306APP首页点开那个温馨服务，第一个就是「乘坐旅客列车临时身份证明」，填写好自己的身份信息后对着镜头龇牙咧嘴会就会生成一个你临时身份证的二维码，你可以用那个二维码进站乘车。

这个功能一个月可以用三次，如果三次用完了就只能去车站附近的临时身份证办理点办一张纸质的临时身份证，南京南站的临时身份证办理点在售票大厅的最左侧窗口，南京站的临时身份证办理点也是在售票大厅，而汉口站的临时身份证办理点是在进站口左侧的棚子里，要是不知道在哪儿办理临时身份证，及时问工作人员。温馨服务在图1标注了，图2图3为具体界面。

其次，遗失物品查找功能，填写你所乘坐的班次或车站，然后描述你丢了啥以及可能在哪儿丢的，留下你的姓名电话安心等着就完事了，能找到就能找到，找不到那也没办法，你只要申请了工作人员就会尽力去帮助你。

最后是重点旅客预约，出行不便的群体可以主动申请寻求帮助，这样在进站出站时能够得到车站及对应班次工作人员的帮助，担架旅客、盲人旅客、轮椅旅客，都会得到不同程度的帮助，别没事找事去冒充病患之类的，这是帮助真有需要的人的…#特特的生活小tips#