【投稿】@所有人 
根据DM访店和区经理会上讨论发现的门店一些共性问题，门店行动做统一调整。

1.楼面顾客连接：各门店根据自己门店特性，固定安排月饼排延伸服务时间，等下接龙门店自己设置品鉴的时间段。
要求：坐下来搭配咖啡跟顾客1by1品尝，而不是简单做samping，固定时间MC负责人/店经理负责人发送与顾客品尝照片到本群。每个班次至少两次，一天就是至少4次，有条件可以增加。发送照片每天至少4次/店

2.人力部署：收银岗位一定是销售能力强的伙伴，值班经理需要在os或者cs岗位而不是在R位，在楼面时刻关注可以参与品鉴的顾客，做好楼面的顾客体验以及MC追踪。

3.伙伴话术单一，缺乏激情，不熟练。所有伙伴都必须在店经理这里通过MC pos场景销售话术认证。需要有热情，有目标。积极的销售氛围，老板访店也会询问伙伴不能场景下的伙伴话术以及目标性。

以上收到请回复，并传达给门店所有伙伴。