大人怎么抚慰孩子的心灵创伤，Tomorrow, and Tomorrow, and Tomorrow 里有一段教科书般的细节。 12岁的Sam 跟 Sadie 绝交了, 错在 Sadie，祖母 Freda 一早就提醒过她，但还是发生了。 Sadie难过极了，同时也担心祖母会朝她大喊大叫，会说“我早就跟你说了”， 让她马上去跟Sam 道歉（'Adults always thought they could fix children's problems' )。
但是，Freda 只是点点头，拥抱她，说 “这真是一个天大的损失”。 （Oh, my love, this must be a very great loss.)
然后，拿出自己的大哥大，取消自己下午所有的商务活动。 对了，Freda是个地产大佬。开车带Sadie去她最喜欢的意大利餐厅，点Sadie最喜欢的食物。付账的时候，Freda 貌似随意地说 -- Sadie跟她一样是坚强的人，所以可以承受很多。但有些人，像她的朋友Sam，并不是这样。所以她要格外地善良温柔，不然，他们会受不了。（There are peopole like you and like me. We have bad things happen to us, and we survive them. We are sturdy. But with people like your friend, you must be exceptionally gentle, or they may break.)
然后Sadie不好意思地问自己有这么坚强吗？
Freda 就举了一个例子。并且从外人的角度来分析她和Sam的朋友关系。”虽然你不是一个完美的朋友，但你是他的朋友，他也需要一个朋友。“
Sadie 愧疚地说，“你早就提醒过我了，可以我没有听你的建议”。
Freda这时只是轻轻掠过，“那只是一个老太太猜对了”。
Sadie 惆怅地说，“他现在恨我啊。 ”
Freda 告诉她， Life is long, unless it is not.

这样的亲人太会宽慰人心了：全全接受负面的情绪（accept their negative emotions)
--> 花时间用实际行动陪他们让他们开心起来 (act to cheer them up)，
--> 从孩子看不到的角度分析问题 (analyse the problem as objectively as possible)，
--> 让孩子看到自己的价值和优点 (reinforce positivity and self-esteem)，
--> 给孩子希望 (always leave with a hopeful note)。

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