跨境老张 23-08-13 20:06
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花了两天时间把《如何打造电商“爆品》这本书读完了,往简单了说,”这本书就是讲如何做自建站,然后教人如何写订阅邮件的“, 但仔细想想,这样来理解还是太肤浅了。看到是自建站相关的,估计很多做亚马逊平台的卖家,就直接不感兴趣了。但是整本书看下来,还是有很多启发的地方。

1。 书里面提到”真正在你的客户列表里面的,才是你的流量“。对于亚马逊卖家来说,这一点是比较扎心的,因为平台在18年,19年之后,已经把用户的邮箱,电话全部屏蔽掉了。而2021年平台大规模封号,其实也有一个说法是因为有些大卖违规把流量导到自己的自建站上去,违反了平台规则。而我们在平台上的流量,基本上都是属于平台的,是因为信任这个平台,而不是基于信任所购买产品的品牌。而卖家对于客户的不可控,就无法在深度营销,增值服务,甚至是会员订阅等方面有所建树,而正是这些方面的订单,才是可以大幅度拉低营销成本,获取高额利润的方式。由于无法对客户复购进行把控,就只能一次次通过广告来拉新,一次次把大把的平台佣金交给平台方。

2。这本书开篇就讲了整本书的核心”价值阶梯“,后续的章节基本都是围绕这个”价值阶梯“展开的。读完这一部分的时候,我回头想了一下我们在平台上销售产品的时候,似乎从来都没有关心过这些东西,更多的时候都是在盯广告,盯转化率,盯点击率,不断地和冷冰冰的算法”机器人“较劲儿,而忽略了每个订单背后,都是一个活生生的消费者。他们每一次购买背后的冲动和动机,他们购买产品之后可能会有哪些更多的价值需求,或者他们对于一些产品的心理预期,我们基本都没有考虑过。 但这些都有助于我们找到我们的“目标客户群体”,并深入理解目标客户的消费心理学,进而挖掘出低成本高利润的客户价值。当然,作为一个普通卖家,卖好货就是基本达标了,无需去思考这些问题。但是真正把产品和生意,当做可以长久来做的营销事业的创业者,值得深入思考一下:如果哪一天因为各种莫名的原因导致平台限制中国卖家,我们的事业要何去何从;或者平台的营销成本大幅上升,在平台上营销无利可图的时候,又要走向何方。

3。 之前做过五年的线下传统销售,由于工作需要,深入学习过很多传统营销的内容。 但是后来做线上平台电商的时候,发现随便上上产品就出单,或者稍微投点广告就出单,于是就嘲笑自己之前学的营销内容都没什么用处。 但是看完这本书之后才发现,只是自己把电商想得太简单了,再加上这些年平台红利带来的增长,让我们有一种“电商必将干掉传统营销”的错觉。当平台红利消退,各种成本占比,已经高过了传统营销的时候,我们也要重新思考一下真正的营销是什么。

4。 电商只是营销的一种渠道,我们之所以选择它,是因为它的”低成本“获客渠道。但是做过传统线下营销的,应该很熟悉”客户复购“。而这个是营销当中极为重要的环节。线下营销建立起来的客户认可度,能够持续很久。我2012年离开马来,2016年的时候还有老客户找我要下单。初次获客的成本可能会比较高,但是“复购”所订单,都是基本没有获客成本的,而这些“复购”的订单,才是我们营销中真正能赚钱的订单。但这一切的前提,是我们要和客户建立“直接”的联系。所以这本书里面提到的“产品免费,邮费自理”,其实就是在和客户建立直接的联系,进而让客户进入到营销的漏斗里面。虽然建立联系可能会亏损,但这就是初次获客必须的“成本”。后面再通过“自动清偿”漏斗,来拉平利润,并利用“连续计划漏斗”实现定期回报稳定利润,以及高阶漏斗推动超额利润。这些经常出现在传统营销书籍里面的内容,其实可以和电商完善契合在一起。

5。 这本书中间和后面的大部分章节,都是在手把手教怎么做落地页,怎么做订阅邮件,怎么讲故事,怎么在客户付款页面增加销售额,对于做自建站的卖家来说,可以说是保姆级教程。特别是里面对于各种设置和方法背后的消费心理学分析,真的底层逻辑的深度剖析。而整本书的核心“价值阶梯”,对于平台卖家来说,也是一个降维打击,可以引导我们在产品开发过程当中跳出单纯的产品来看产品。就像我们普通卖家在看到安徽大卖那种50pcs, 100pcs装的链接时总觉得这东西太离谱,但大卖却在赚取着常人不敢想象的利润。

电商平台的成本日益上升,是时候回归经典的传统营销理论看一看,肯定会有所收获 。当业绩增长遇到瓶颈的时候,单纯在系统内不断纠结,不如像《第五项修炼》里面提到的,跳出循环,看看是不是出现了系统性的“增长极限",”增长不是推出来的,是解决了增长极限之后自然产生的结果“。

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发布于 湖南