@中国消费者协会 @北京市场监管 @北京12345 @北京12315
您好!我要投诉北京时代峰峻文化艺术发展有限公司。该公司态度恶劣、欺诈消费者,并且强制消费者消费,请予以处理!
该公司@峰峻文化 早在五月初就已承诺粉丝后续将会开展暑假巡演,粉丝在此之后就予以希望并做好准备。暑假开始后,该公司在暑假开启巡演这件事上一直无动于衷,在粉丝的一再催促下,才告知青岛演唱会正在走报批流程,实际上是在粉丝的催促下,才递交的申请。
在本月8.8,该公司在临近演唱会开始前两个星期才官宣,官宣后,在@TNT时代少年团-FanClub 上说明需购买价值298元的高会才可拥有特权码,引导粉丝消费,并公布抢票时间。
在临开票前一个小时,该公司突然宣称暂缓开票,并不告知原因。粉丝等待一天后,收到了青岛演唱会延期实则直接取消的通知。
粉丝群体迫切需要得知原因,但在粉丝的诉求下,该公司仍无动于衷。粉丝在得知有青岛演唱会之后,都抱着十分期待的心情,定好了机酒,但公司临时取消演唱会这件事,让大批粉丝损失小则几十高则上千的手续费。我们需要赔偿,需要回应。(如图5-12)
粉丝所损耗的大量时间、金钱和精力并未被重视,在一而再再而三直至取消的情况下,粉丝遭受到了强烈的打击,精神赔偿、金钱赔偿,无一得到该公司的重视,反而视而不见听而不闻。我们要求重视消费者权益,保护消费者权益,注重我们的诉求。
之前公司承诺购买价值298元高会可享受暑期演唱会门票购买权益,并承诺将于今年暑期举办演唱会,目前该公司明确表示取消演唱会安排,我无法享受到该权益,对消费者已经构成欺诈,希望进行严肃处理并赔偿损失。@时代少年团
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