#一兆韦德工作人员称无法承诺退款#【充了几千几万元，却进不了门…#京沪大量客户被套一兆韦德健身房#】8月18日，一兆韦德健身北京多门店停业、更名的消息冲上热搜，倒闭危机第二次将这家老牌连锁健身巨头推上风口浪尖。当日下午三点，上海一兆韦德总部6楼，六、七位前来维权的会员围坐在靠窗的桌前。一位工作人员不断切换着上海话和普通话，安抚在场要求退费的会员。

潘丽是星雨城门店的开店会员，2019年星雨城门店筹备开业时，她向一兆韦德支付了三万余元，为全家四口办理了家庭健身卡。据潘丽回忆，自6月11日起，她分别拨打了市民服务热线12345、公安电话110、市场监督投诉热线12315。其中，市民服务热线回应称已将问题记录，但并无后续；公安方面，则将潘丽的举报转至奉贤体育局，对方表示一兆韦德总部在市区，他们也很难，仅帮助潘丽登记了信息；消保委方面则回应称，“由于企业拒绝参加消保委组织的调解，建议您可以通过其他途径解决。”各种维权方式几乎全都碰壁后，潘丽开始考虑法律途径。8月18日，潘丽拨通法院电话，对方表示，实际并非其材料不足，而是起诉一兆韦德的人太多了，法院需要收集材料，集中处理。

“退款的事情，我很抱歉我没有办法给你任何承诺”，8月18日，一兆韦德总部工作人员多次向前来要求退款的会员表示，建议会员走诉讼渠道，而非现在的退款渠道。至于公司目前的账上还有多少钱，会员能否得到退款，该工作人员则表示，并不清楚。http://t.cn/A6Ovk574  (嘉玛)