#大范围真我realme用户出现屏幕绿线问题#
从2023年3月至今,多位真我realme手机用户在网上发文称,自己正常使用的手机屏幕无故出现一条或多条绿线,无法正常使用,型号涉及真我 X7 Pro、真我GT 大师探索版等。维修换屏需要699元,消费者并不认为这是自己使用问题,拒绝为此买单,微博、黑猫投诉平台累积有多条相关投诉
微博数码也了解到,针对部分机型可能出现的屏幕绿线问题,真我售后服务有相对应的屏幕延保政策(过保机型也有相对应延保政策),用户出现了相关问题可以联系真我官方售后进行咨询和处理。
发布于 北京
