网友：坐标四川达州，老人去世，写了遗嘱，家人拿上所有的证明去银行取老人留下的钱，银行工作人员答复必须本人办理或者去公证处公正以后才能取。银行这么做有问题吗？ http://t.cn/A6OzQWV7 ​