[费解]就是说,哈啰出行能不能提高一下门槛?
有用户称,自己在哈啰出行上预定了一辆明日出行用车,出发前再三电联司机,得到明确回答可以接单。但第二天从八点推至八点半,再到九点,只换来司机一句来不及了就单方面取消了订单,导致错过了出行的动车。
向平台索要说法,哈啰平台拒绝承担任何结果,且单方面不认可任何后续行程安排。多次投诉协商后,平台只同意赔偿5元或10元的优惠券,并直言此事未对用户造成任何损失,且事情未得到解决,哈啰客服就私自对此事进行了结办。#哈啰出行#
发布于 天津
[费解]就是说,哈啰出行能不能提高一下门槛?
有用户称,自己在哈啰出行上预定了一辆明日出行用车,出发前再三电联司机,得到明确回答可以接单。但第二天从八点推至八点半,再到九点,只换来司机一句来不及了就单方面取消了订单,导致错过了出行的动车。
向平台索要说法,哈啰平台拒绝承担任何结果,且单方面不认可任何后续行程安排。多次投诉协商后,平台只同意赔偿5元或10元的优惠券,并直言此事未对用户造成任何损失,且事情未得到解决,哈啰客服就私自对此事进行了结办。#哈啰出行#