#锡站暖心事# 2023年8月23日下午，无锡站服务台接旅客来电，称自己跟家属乘车，母亲股骨头骨折，需要无锡站帮忙。由于旅客身体状况特殊，由120转送车送至车站，需工作人员引导。徐静打电话告知旅客救护车来车站时间及停靠位置；赵至招联系G2616次车长，要求列车提前把商务座座椅打开成平躺状态；姚常武、莫静接到120转送车电话后，立即去兴昌路接旅客，转送人员只有两名，抬担架比较吃力，见状姚常武立刻上手，帮助一起抬。最后，将旅客顺利送上列车。看着姚常武满头大汗，躺在担架上的阿姨连连挥手，说：实在是太感谢了，无锡站的服务真的很好！！！开车后，莫静还帮助旅客联系郑州东站担架接车等事宜。@长三角铁路