平安北京东城 23-08-24 10:41
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她,是百姓身边的便民灯塔!

温暖的“三分钟”
“这里的人情味十足”

永外派出所户籍室内,时钟的指针刚刚指向上午九点。等待办事的居民像往常一样陆续走进大厅,准备办理各自的手续。而在这熟悉的场景中,户籍民警徐淼和辅警李霞即将迎来一场小小的“风波”。

徐淼正在为一位老奶奶办理户口迁移,突然,边上传来一阵轻微的惊慌声。她抬起头,只见一个年约十岁的男孩,眼神游离,身体微微颤抖的站在父亲身旁,仿佛这个喧嚣的环境对他来说是一种考验。

徐淼瞬间洞察了男孩的不适,缓缓走上前去,轻柔地询问这对父子:“需要帮助吗?”经与这对父子简短的交谈,她得知小男孩患有自闭症,这种环境对他来说实在太过吵闹。

无需多说,徐淼和李霞默然相视,立即行动。徐淼轻轻地将大厅的其他居民引到另一侧,并耐心解释,希望他们给这对父子留点空间。而李霞则迅速为男孩准备拍照和手续办理的工作,确保一切流程快速且无干扰。

只需三分钟,短短的三分钟。但在这有限的时间里,整个户籍室仿佛被温暖的光线所包围,小男孩的眼神也逐渐从恐惧转为放松。

每一个看似微不足道的“小细节”都有着它的重要意义。正是这些细微之处,共同构建了一幅生动而温馨的社区图景。