用词句堆出来的用户体验：谈 app 文案的细节斟酌

一句话使人跳，一句话使人笑。好的内容设计应当是包容的，与人人都有关，那更加包容的「文案」究竟该如何设计？

比如当你打开手机上一款音乐播放器时，屏幕上弹出「你已离线」或「无可用网络」的提示，具体的表述却各不相同。「关闭飞行模式或接入无线局域网」或「你可以播放已下载的音乐」哪种说法会让你更好受一些？

本文从应用内「文案」的具体定义、内容设计如何影响用户体验、如何设计更有包容性 UX 文案等角度出发，探讨了一个非常重要、但又常常淹没在交互界面中的小细节。

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