【#成都公交司机下跪事件追踪#：未及时助残疾人乘车遭投诉，被罚款200元取消当月星级评定】#公交车下跪事件司机被罚款200元#
8月27日，一段内容为“残疾老太气哭公交司机，司机声泪俱下下跪求撤销投诉”的视频在社交平台热传，引发关注。
8月29日，成都公交集团客服工作人员回应上游新闻（报料邮箱：cnshangyou@163.com）记者，经调查核实，8月27日，当事驾驶员未按照相关服务标准为市民提供服务，从而引发乘客投诉。

“公交集团按照规定对当事驾驶员进行罚款200元处罚，取消该驾驶员当月星级评定，要求其书面检讨并通报批评，后期会加强对驾驶员服务意识的培训，为市民提供更好的服务。”工作人员还表示，并不存在扣罚半个月工资一说。 （上游新闻记者 李文滔）http://t.cn/A6O4CAvx