这个美团外卖实在是到需要检讨的时候了，叫个外卖汤洒了，骑手说客户可以不要收，说可以跟平台申请退款，结果在平台又要客户跟商家联系，但是商家又不愿意退款，但讽刺的是平台又要我拍照证明，那这样怎么证明呢，更可令人气愤的是，当我再次致电给骑手骑手竟然不承认有送过这单外卖，这在大叔看来就是平台，商家，骑手三方互相推诿责任，然后迫使客户息事宁人，这已经不是大叔第一次在美团外卖遇到这样的事情，大叔建议这样的商业纠纷是不是也应该有相关的法律机构出来加以监管，不然正所谓千里之堤溃蚁穴，这也就是说虽然每个客户都只是损失一小笔钱，但是其实这些客户积累起来的消费金额就是一笔非常可观的不义之财