#联通好服务 用心为客户#新疆联通服务之星--热线客服田智峰是一名投诉处理员。她入职23年来,始终带着饱满的热情坚守在服务一线。一次,她接到客户刘女士的投诉电话。刘女士前段时间提前终止了套餐优惠合约,但因工作原因,近期流量使用需求加大,紧急要求重新延期优惠。了解到情况后,田智峰多方协调,与分公司维系、营业厅多次沟通,最终为刘女士成功申请了套餐优惠合约延期,解决了客户的燃眉之急,并得到客户高度赞扬。#百倍用心 十分满意#
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