#联通好服务 用心为客户#新疆联通服务之星--热线客服田智峰参加工作二十多年来，一直扎根在客服岗位。她始终带着饱满的热情坚守一线，在持续的服务中不断地提升各方面技能。一次，一位用户收不到漏话提醒短信，非常着急。她接到反馈后，先仔细查询号码状态、功能，确认无异常后及时协调专业部门排查后台数据，最终成功为用户解决了问题。电话回复时，她耐心向用户解释，并让用户测试验证，约定好时间后再次回复确认结果，用户表示恢复正常了，对田智峰专业、耐心、认真的服务态度十分认可、连连感谢。#百倍用心 十分满意#