主动走访听意见 凝聚共识促发展 我区各部门扎实开展“大走访、大调研”活动

济阳城管深入基层一线践行“大走访 大调研之风” 铸就城市管理工作新风尚

为贯彻落实区委《关于在全区大兴调查研究的实施方案》要求，依据《垛石街道“大走访、大调研”活动工作方案》安排，济阳区城管局垛石中队对所负责的前楼村逐门逐户开展走访活动，坚持走访“横到边、纵到底”，实现走访对象全覆盖。

自2023年9月11日开始，工作人员深入前楼村基层一线，开展“大走访、大调研”工作，带着问题深入前楼村，面对面、心贴心、实打实地听取群众的真实诉求和意愿，更加有力高效地服务基层、服务群众。

走访期间，工作人员走街串巷、逐门逐户深入居民家中，带着感情、带着责任遍访服务对象，聚焦人民群众关心期盼的切身利益问题，重点对居住环境、社会治安、基本医疗、文体生活、基础教育、社会帮扶等六个大方面全面了解群众需求，倾听群众心声，及时掌握了解群众生产生活中的需求，并如实做好记录，实现调研效益的最大化。

下一步，垛石中队将持续发力，确保调查研究工作取得明显成效，高质量高效率完成走访任务，有力推动城市管理工作高质量发展。（张月）

走访入户“身挨身” 调查研究“心贴心”——安大社区集中开展“大走访、大调研”工作

近日，济北街道安大社区联合共驻共建单位区人社局，在辖区内广泛开展“大走访、大调研”工作。与居民“身挨身坐、心贴心聊”，不断增强辖区居民获得感、幸福感、安全感，提升群众满意度。

调研组全体人员充分利用傍晚、周末时间，遵循“入得了门、坐得下来、对得上话”的原则，深入群众家中，逐户了解辖区居民对“居住环境、社区建设、社会帮扶、城市管理、体制机制、文体生活、营商环境”等方面的意见建议，能够解决的当场予以解决，无法当场解决的，及时记录至《走访问题台账》，联系相关部门协同解决，确保群众反映的问题事事有着落、件件有回音。

下一步，安大社区将持续进行“大走访、大调研”工作，坚持与居民“身挨身交流、心贴心沟通”，全力解决辖区居民反映的建议诉求，用实际行动推动居民获得感、幸福感和满意度不断提升。

济北街道澄波社区开展“社区来敲门、幸福进万家”暨“大走访、大调研”活动

为深入践行“我为群众办实事”，切实提高群众的幸福感、获得感。9月8日起，济北街道澄波社区开展社区来敲门、幸福进万家“大走访、大调研”活动。

活动中，社区工作人员及下沉干部通过“亮身份”“说目的”“核信息”“讲政策”“记诉求”“留名片”入户六步工作法，与居民面对面交流，以“为民服务解难题”为出发点与落脚点，询问其对“居、安、医、娱、学、劳”等方面的诉求和建议，每到一户都深入了解群众实际困难，广泛征集对党委、政府的意见建议，真实记录走访调研结果并及时反馈，“带着思考走下去、带着诚心蹲下去、带着问题走上来”，真正做到“矛盾不上交、服务不缺位”，确保“走访”走出温度、“调研”调出深度。

接下来，澄波社区将继续坚持以解决群众诉求为落脚点，不断提高服务意识，广泛收集群众诉求和意见建议，做到不漏一户，全力解决群众急难愁盼的问题，提升社区居民幸福感和满意度。（李若彤）

走访入户听民声，调查研究解民忧——济阳区委编办开展“大走访大调研活动”

为贯彻落实济阳区委区政府开展“大走访大调研”活动的要求，深入践行“以人民为中心”的发展思想，9月9日，济阳区委编办主要领导带队，组织全体干部职工走进同鑫苑小区，倾听群众呼声，回应群众关切，扎扎实实开展“大走访大调研”活动。

因“时”制宜，事半功倍。考虑到工作日群众大多外出上班，家中无人，为提高走访见面率，区委编办干部职工选取社区居民居家率相对较高的周末进行走访调研，逐门逐户走访了同鑫苑小区的802户群众，对于少部分到访不遇的群众，电话征求意见建议，走访率达100%。

因“人”制宜，对症施策。“您老多大年纪了？出门买菜方便吗？”“孩子多大了？在哪上学呀？”......走访过程中，编办干部职工同大爷大妈拉家常、谈生活，和年轻人聊孩子教育、工作情况，迅速打开调研走访局面，详细了解每家每户的基本情况，耐心倾听群众问题需求，认真记录意见建议。同时，积极宣传国家卫生城市复审、文明典范城市创建、人居环境整治、就业社保政策等和群众生活息息相关的工作，赢得了社区居民的好评，进一步密切了干群关系，充分展现了机关干部的良好形象。

因“事”制宜，保证实效。走访入户结束后，区委编办迅速梳理社区居民急难愁盼的问题，共梳理出居住环境、文体生活、社会帮扶等6个方面涉及物业管理、环境卫生、维修维护等8类问题，并积极向帮包社区反映，着力为群众“了心愿”“解心结”，让大走访大调研，走访出实效，调研出实事，切实提升社区居民获得感、幸福感和满意度。（肖南方、王振华）