因为工作失误被客户告状了，然后被老板骂了。

本来想解释一下的，但停了一下我选择了沉默。

因为我意识到“解释”的意思就是对造成的不好的后果进行补充说明，但补充说明改不了结果。站在老板或者客户的层面上她只看到一件事：有错误，且是你造成的。他们会认为不管什么原因都不是造成错误的理由。

现在庆幸自己没开口，因为解释成本太高且没有价值。该做的是我现在在做的事情：承认并改正错误，然后避免类似错误再次出现。