查了一些资料
1、苹果这位客服是真实存在
2、美印第安人 是官方和网民及民间统称
3、这位客服 辫子及长相 是南美厄瓜多尔奥塔瓦洛的印加人，男女都会留辫子，和清朝人不同，清朝满人是后脑勺一块留辫子、有鼠尾辫或猪尾辫称呼。
4:不是所有印第安人都高鼻梁…这位客服不是塌鼻子，是宽鼻符合南美厄瓜多尔奥塔瓦洛的印加人特点（阿凡达原型之一 ：宽鼻）。印第安人也有多个分支，印第安人只是美洲原住民的统称，并非单指某一个民族或种族，印第安人分布于南美洲、中美洲和北美洲。
5:印第安人中，分布南美洲中美洲的是 玛雅人、阿兹特克人、印加人。被西方白人（美国）屠杀迫害的是北美洲的苏族、夏延族…（为了金矿）