【流量密码：标题带上消极词，可以提高点击率？[二哈]】
“我们将在10年后回顾这件事，并为它甚至存在而感到尴尬！”类似这样的带有消极词的标题，可能令你更想点开看看。英国期刊《自然·人类行为》刊登了纽约大学等机构研究者的一项研究，他们对Upworthy网站的随机对照试验进行了分析。这个网站常常要求编辑对同一篇文章给出25个不同标题，然后利用随机对照试验来捕捉用户的反应，据此优化他们的内容。

研究者选取了22743项随机对照试验，该数据集涵盖了10500种新闻标题，这些标题被曝光了超过3.7亿次，并产生约570万次点击。结果发现：

①在新闻标题中，积极词语比消极词语更普遍，前者占2.83%，后者占2.62%。最常见的积极词语是爱、漂亮、美丽；最常见的消极词语是错误、坏、糟糕。

②新闻标题中的积极和消极词语，都是点击率的重要决定因素，但是方向是相反的。

对于平均长度的标题（15个词），每增加1个消极单词，用户点击标题的概率会增加2.3%。差异显著。

相反，每增加1个积极单词，点击率下降1.0%。差异显著。

③较长的新闻标题，会显著提高点击率；但是，太复杂的新闻标题，会显著降低点击率。

④研究者还计算了标题词语的情感分数。其中，悲伤程度较高的标题，点击率更高；喜悦或恐惧程度较高的标题，点击率更低；愤怒没有显著效应。

研究者指出，消极语言促进新闻消费，而积极语言则减少了新闻消费。包含积极语言的新闻标题，被点击的可能性明显更小。

来源：Robertson, C. E., Pröllochs, N., Schwarzenegger, K., Pärnamets, P., Bavel, J. J. V., & Feuerriegel, S. (2023). Negativity drives online news consumption. Nature Human Behaviour, 7, 812–822. doi: 10.1038/s41562-023-01538-4