今天在东莞市人民医院等待照CT的过程中，有两位看起来瘦骨嶙峋的老夫妇映入眼帘，拿着一沓检查单，看着众多机器走来走去一脸茫然，我心想一定是不知道如何操作拿报告，我在观望的同时下定决心去帮助他们，走到两位旁边假装研究怎么取报告缓解我紧张的心情向他们搭话:你们是要取报告吗，老夫妇仿佛看到救兵，“对啊我们不知道怎么弄”“你们不懂问一下护士嘛”原来只是护士随手一指的方向，却没明确告知他们，我接过一沓单号，帮助他们输入门诊号，原来所有报告都还没出，同时告知他们如何操作取报告，一沓报告单，别说没怎么读过书的老人家，就连我都不清楚这些单号分别去哪里取报告，当CT喊号叫到我检查时，我最后帮助他们询问了一下护工验血报告在哪取，告诉他们两位老人家后便匆忙离开。不知他们最后花了多长时间取出报告了呢？不知道他们是否在一天内解决所有问题了呢？有点后悔没有帮助到底。 http://t.cn/z8AoMZ6