【快速反应，灵活处置，助群众找回背包】9月28日16时2许，@广州公交公安 员村站派出所民警刘邓带领辅警熊宇楷、彭俊琪在地铁五号线五羊邨站厅巡逻时，发现一名女士神情焦急，立即上前询问是否需要帮助。经了解，该女士与家人准备前往广州火车站乘坐18时的火车，情急之中在进站时与一名乘客拿错了背包。民警刘邓通过包内物品，确认背包的主人是我市某校的一名学生。经查询该校联系方式未果，考虑到事主乘坐的火车发车在即，刘邓当机立断，立即带领事主前往该校，通过老师辗转联系上该名学生。17时15分许，在距事主火车发车时间还剩45分钟时，双方终于领回了各自物品。