广州铁路
23-10-03 22:40 微博认证:中国铁路广州局集团有限公司官方微博

#广铁微视角# 10月3日10时许,惠州车务段莞惠城际西平西站C7516出站时,旅客刘女士焦急地向出站口客运员求助,自述在C7516列车上遗失了一个贵重的包包,包内有现金、银行卡、驾驶证等重要物品。出站口客运员安抚好旅客,并立即报告当班客运值班员邓雨琴。邓雨琴立即与该列车长取得联系。列车长迅速查找后,在座位上找到遗失物品,并通过后续列车将遗失物品送回到西平西站。车站收到遗失物品后,当班客运值班员与旅客核对清楚无误,将遗失物品归还旅客。旅客连声说:“感谢!谢谢你们!”
广州铁路温馨提醒:假期出行旅客较多,请大家务必看管好随身行李物品。如有遗失,可通过12306客服热线或向工作人员寻求帮助。(邱鑫沛,马可悦,黎书琴)