雷晨leichen 23-10-10 13:20
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我刚跨开步子准备去五号车厢找列车长,前面那位列车员就给我送来了卫生巾。

我说:谢谢你,这是你自己私人的,还是列车为女士提供的?
列车员说:是我自己私人的。
我:非常感谢你的好心,但我还是觉得应该跟列车员反映一下,乘客有这个需求。
列车员:嗯,可以的。

于是我就去找了列车长,问她高铁卖不卖卫生巾?
她说:不好意思,我们列车没有卫生巾出售,但是可以提供给我卫生巾。
我:提供的卫生巾是私人的,还是咱们列车为女性乘客准备的爱心物品。
列车长:是我们私人的,因为我们都是女生,所以自己肯定准备的,也给大家用的。
我:感谢你的好心,但我觉得不该混为一谈,请你帮我反馈一下吧,让知道有很多女生有突然需要卫生巾的紧急情况。
列车长:好的,我会为您反馈的。
我:再多问一句,是咱们列车不提供卫生巾,还是所有高铁都没有?
列车长:据我所知,可能都没有。
我:好的,谢谢你,那就帮我好好反馈,希望未来高铁上买卫生巾就像买包瓜子一样方便吧。
列车长温柔的点了点头。
于是我就走了。

其实我觉得既然有需求,就应该表达出来,就应该向列车长反馈,这样的需求表达的多了,就不能那么轻易的再被忽视了。
(唉,之前闹那么大,还不是照样没解决)

虽然最终是列车员帮助了我,给了我她的私人物品解决了问题,但我觉得列车的服务,不该只靠个别列车员的好心去维护,凭什么让她们自掏腰包呢,这并不她们的责任和义务。

发布于 北京