【四川省首届12345政务服务便民热线技能大赛总决赛在达州圆满举行】自2021年以来，全省12345热线诉求受理量超3500万件、办结率达97.2%、满意度达90.2%，“12345，有事找政府”已经深入人心。10月11日，四川省首届12345政务服务便民热线技能大赛总决赛在达州举行，这是12345热线整合优化以来全省热线系统的首次业务“大比武”“大练兵”，通过全省同台大练兵，让系统干部职工做到以赛促学、以赛促干，提升12345热线服务水平。（四川新闻网）