徐明浩_The8Day记事馆 23-10-29 16:04
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⚠️【浩吧迷你10特典—毛绒卡册退丨款公告】

很抱歉的通知大家~

经过和厂家长达近两周的协商,毛绒卡册仍然未能取得让浩吧最满意的效果,以下为向大家说明相关信息以及相应解决方式:

1⃣毛绒卡册是由浩吧原站内成员以个人供稿形式作为特典发布,包括后期的打样及大货,近期的售后问题也主要由负责的该成员和厂家进行沟通;

2⃣10月8日第一批卡册发货700多本,剩余719本未发货,发现质量问题后已暂停毛绒卡册发货;

3⃣从一开始厂家提出退款2000元作为赔偿,到后期我们通过申请售后人工介入,以及12315和消费宝等平台进行投诉,多次协商后取得最后两个方案是:
A.退回剩下719本卡册,厂家退款1.1万及承包退回产生的运费
B.全部退货退款

上述两个方案对浩吧来说都不是最好的解决方案,只赔还的1.1w款项远少于719本卡册的实际款项,浩吧在退还大家特典款项的问题上仍需要进行垫赔;而已发货的卡册有700多本,进行召回不仅是一项繁琐的工作,其运费也是一笔不小的支出。但由于厂家的各种无理行为及拒绝全款赔偿,无奈之下,浩吧只能经与站内成员商量沟通后,选择相对折中的A方案进行解决。

4⃣浩吧在特典相关问题上,一直秉承有问题解决问题的原则,希望大家都能收到质量完好的特典,可毛绒卡册在最终大货上存在正面猫耳掉落,扣子扣不住,背面猫爪严重偏离正中位置等多个瑕疵问题。

5⃣最后解决方案
A.已发货的700多本不进行召回,浩吧将通过微店特典链接退款毛绒卡册特典款项,由于已发货所以邮费不进行退款,
B.未发货的浩吧将通过微店特典链接退回毛绒卡册特典款项以及补邮款项,退款后厂家将不再进行发货
C.卡册退款款项较大,将由站子和站内部分成员分摊负责
D.由于卡册数量较多,今明两天会尽量完成卡册定金链接的退款,补邮退款需等后续核对后陆续退款

6⃣浩吧最后想传达,因为剩余的719本卡册退还给厂家,所以即便和厂家明确提出了禁止二售,也难以保证厂家后续是否能做到。在此请大家不要通过任何平台购买卡册,如有发现厂家售卖,麻烦大家私信浩吧进行投诉。

发布于 广东