【#大批上海人的赴日本签证被终止#,业内称或因旅行社材料审核不严谨所致】据微信公众号“新闻坊”:近日,有不少消费者反映,10月中上旬,他们通过飞猪平台购买了上海中侨旅游专营店的日本签证办理产品。按要求提供相关材料信息后,但代办机构未按照承诺时间出签,一再询问无果。直到近日,才陆续得知签证被终止,已经做好的旅行计划,变成了“无用功”,预订的酒店、机票也打了水漂。
“10月24号我等不了了,我就去了线下中侨门店去询问,25号的时候就收到通知说,10月9号到16号,他们那家旅行社办理的所有的签证全部都终止了。”消费者曾女士说。
究竟是什么原因导致大批人签证遭终止?对此,消费者反映,之所以选择这家代理机构,是看中它所要材料少,出签高。然而他们也反映,在飞猪查询签证进度,页面所显示的信息出现了和本人提交材料不相符的内容,比如学生变成了在职人员等。
“像我们这种单身人士,旅行社会把我资料申请表上写‘已婚’,包括一些出行的酒店,其实我都没有做攻略,但是他们已经把我行程涉及到的可能入住的酒店、酒店电话,以及地址表格都已经写好了。”消费者倪先生说。
有业内人士透露,被大批量拒签可能还是因为旅行社材料审核不严谨所致。
对此,上海中侨国际旅行社有限公司总经理助理陆女士表示,递交签证的信息是真实的,而终止签证的具体原因不方便告知,目前还在和日本驻上海领事馆交涉中。
而对于消费者的信息告知义务,陆女士表示,旅行社也是在接到领馆电话后才得知结果,现在已开始和消费者沟通情况,处理后续诉求。
尽管签证费用可以退回,但令消费者苦恼的是,签证终止造成了后续机票酒店等经济损失,以及再次递签被拒签的概率提升,不少消费者找到其他旅行社重新递签,都被拒绝了。
值得注意的是,在社交媒体上搜索“日本签证”相关信息,不少游客也有类似经历,而办理机构还涉及其他几家公司。记者发现,此类专办机构提供的服务里,有“常规办理”,也有“简化办理”,甚至“疑难杂症”,所需材料各不相同,价格从100多元到1000多元不等。
如果被拒签,可以退签证费,但退签原因说明和相关赔偿,均不明晰。
