最近大家又开始讨论古籍使用的问题，矛头大多对准某国字号图书馆。产生矛盾的焦点在哪里，是经费问题吗？是技术问题吗？是系统维护问题吗？本质上，是管理者的观念和态度问题。你的自我定位是财产占有者，还是服务大众者？答案不言自明。早晨在某网看一本书的简介，“香港中文大学图书馆深信让书海珍籍广为流传，是守护图书上善之法。”杜泽逊老师说“古籍收藏单位的重要任务是为古籍整理研究人员提供古籍阅读、复制的服务。”他也在不同场合不止一次地说国内大部分图书馆的觉悟不够高，生怕自己有点宝贝就被别人剽窃了去。反观，日本、欧美等国家做得如何呢？最近我在用的一个古籍，离家直线距离800米的山东省图有藏，但不易看到，而用哈佛燕京的电子版实在方便极了。又想到前段时间大家在朋友圈转的文章《在复旦古籍部，第一次感觉自己是读者》，看看人家对待读者是什么态度，“我们是书等人”“古籍得经常有人摸摸，生命才会永远延续”。说到底，图书馆的本质是服务机构，那么到底是给谁服务呢？