【新华网：确保百姓冬季取暖有保障】@国网陕西电力
“每年调试供热设备的时候，你们就会主动上门来检查供电设施，排除安全隐患，保障供热设备正常运转，服务没得说。”近日供暖季来临，国网汉中供电公司共产党员服务队到新成立的恒阳热力公司指导客户办理更名手续，到换热站开展安全用电检查，协助客户消除安全隐患。 
针对夏秋两季供热用电设备闲置、冬季用电负荷增大的用电特点，国网汉中供电公司安排共产党员服务队主动上门对供暖企业的配电室、电动机、压力泵、管道控制装置等用电设施进行安全用电检查，了解用电需求，征求供电服务意见建议，确保供暖企业热能输送电力充足。
同时，该公司提前以电网秋检为契机，开展大修、网改等工程全面提升供电质量，编制迎峰度冬保电方案，加大夜间特巡和红外测温濒次，通过不停电作业、零点检修等方式，在客户零感知的状态下消灭安全隐患。
为进一步提升供电服务水平，该公司以台区网格化微信群、设立宣传点和共产党员服务队队员上门服务为依托，大力宣传居民阶梯电采暖电价和冬季安全用电注意事项，征求用户用电建议意见。
随着严寒天气的加剧，该公司还组织共产党员服务队进学校、进医院、进商铺对电采暖客户表箱的进出线、电能表、开关以及用电设备进行全面检查，针对发现的问题，及时协助客户现场整改落实，确保人民群众冬季取暖有保障。