【#大学生寄快递起争执遭按地拖行#】11月20日，河南郑州的彭先生向@都市接到办 记者求助，他11月15日来到菜鸟驿站寄文件，由于双十一货单量比较大，店员建议他寄顺丰，彭先生紧接着又问了多少钱、具体怎么操作。随后就遭到店员的冷嘲热讽：“一个大学生怎么还不会用手机？”。彭先生回去之后觉得对方态度不好越想越气。11月18日，他再次来到菜鸟驿站要求对方道歉，并拍摄了视频。菜鸟驿站负责人认为彭先生无理取闹影响正常营业选择了报警，在等警察的过程中将彭先生按倒在地拖行数米远。彭先生觉得对方在人流量大的地方，把自己按倒在地上就是故意侮辱自己。随后记者跟随彭先生来到国基大学城内的菜鸟驿站了解情况，负责人不愿讲述当时的情况并再次报警，民警赶到现场后调取了当时的监控记录，发现负责人当天确实存在过激行为。最后，负责人给彭先生道歉，并承诺回去将端正态度更好地为客户提供服务。#都市接到办热线037165732233# http://t.cn/A6WB0iE8