打包快递的时候手链掉进去了,事后查看监控才发现,但是收件人打开包裹发现没有,转而找到顺丰,前两位客服恶意揣测消费者,质疑手链的价值,第三位口口声声说帮忙找社会向航空部申请调取监控,说走流程要两三天,一周之后只给到我口头回复显示没有,并且表示全程没有拆箱但也没有证据,第四位和第五位表示调查结束、他们没有责任、不愿意再帮我找,也拒绝理赔,这就是顺丰处理部分丢件的独特方式?#顺丰##快递丢件的正确维权方式# @顺丰 @黑猫 @国家邮政局
发布于 上海
打包快递的时候手链掉进去了,事后查看监控才发现,但是收件人打开包裹发现没有,转而找到顺丰,前两位客服恶意揣测消费者,质疑手链的价值,第三位口口声声说帮忙找社会向航空部申请调取监控,说走流程要两三天,一周之后只给到我口头回复显示没有,并且表示全程没有拆箱但也没有证据,第四位和第五位表示调查结束、他们没有责任、不愿意再帮我找,也拒绝理赔,这就是顺丰处理部分丢件的独特方式?#顺丰##快递丢件的正确维权方式# @顺丰 @黑猫 @国家邮政局