#看丹观察#【#政务大厅应该让办事群众一件事一次办#】近日，江苏常州，网传一女子在政务服务大厅“发飙”，当场质问工作人员，“为什么每次过来都说需要提供这提供那，都把东西拿过来了，又说还需要其它东西。”引发网友热议。事后双方也都给出了回应。政务服务大厅是公众获取政府服务的重要渠道，业务范围一般与公众切身利益息息相关。工作人员有义务提供优质高效的服务，包括一次性告知清晰明确的材料清单，合理叫号、答疑解惑等。其实，一件事一次办结并不难。多一些耐心，多一些效率，多一些周到的考虑，就可以减少不必要的麻烦，更好更快地解决问题。
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