【河南人,为啥这么会开超市】
河南老乡把辣条做到了IPO、把2元一个的蜜雪冰城甜筒卖到了东南亚,其实老乡们还有一门生意做得不错,把本地超市这个传统到不能再传统的辛苦生意,也做出了花,做成了全国的口碑。
在河南的超市界,有“四大天王” 之说。东有许昌胖东来、西有洛阳大张、西南有南阳万德隆、南有信阳西亚和美。
这些超市几乎都进入或曾经入列全国百强超市榜,数量上虽然不是全国最多的,销售规模加起来不是全国最大的,但这四大天王却是最出圈的。比如人尽皆知的胖东来超市,员工工资是当地开得最高的、每周休息时间是最多的、顾客口碑是最满意的,还赶跑了沃尔玛、家乐福等国际大鳄,连本土巨头永辉超市也难以入他们的眼。
他们扎根本土,对全国扩张兴趣不大,硬生生在自己一亩三分地上做出了工作与生活的平衡式幸福,据说成了河南当地人人都向往的一大就业目的地。
当一些旅游景点还在凹网红造型时,河南本土超市却早已成为热门打卡地。
理由有两点,一是只在河南有,二是十足优秀,活成了传说。
比如,在许昌这一三国时魏国的都城,据说只有周二不堵车、因为本地最大的超市——许昌胖东来周二休息不营业;其它日子,外地人会搭高铁抢着从外地来许昌、只为一口胖东来的烤鸡腿。如果碰上胖东来网红大月饼新鲜出炉,凌晨一点半就得在超市前排队抢购。
在曾经的东都洛阳,据说一些上了年纪的洛阳人,他们习惯把所有超市都叫做大张。这里根本不存在榴莲盲盒一说,因为挑完榴莲后工作人员会现场帮忙开小口,榴莲肉不饱满就不贴价格标签,要是坏了就直接扔掉,你不爽、他让你爽。
在整个信阳,就没有西亚和美到不了的地方,企业文化强势到一月出版一本西亚和美自己的文集;凭借卖出3块一个的大鸡腿一战成名,南阳万德隆的店铺租金成本一度成谜,因为这家超市内一个普通通道,就宽敞到足以让两辆私家车同时并排通过……
除了烤鸡腿、月饼、榴莲这些硬通货,这四大超市还以服务见长。
中国超市的服务业水平,向来就有很大的提升空间。一般来说,店员工资本来就不高,工作时间也不算短,所以店员们干起活来也就很难百分百投入。
不过,这个“常识”在内陆的河南似乎是走不通的,走向国际化的风没吹到这里,但服务水准完全走在国际前列。
比如厕所问题。很多平价超市的厕所一般是能省则省,看得过去可能就行了,但在胖东来,连马桶都额外分出有老人、小孩专用,还给女性准备了卫生巾、一次性内裤、头绳、发夹等常用品,装备比家里还要齐全。
超市也照顾到情侣和谐。据说胖东来会在公共地方设有电竞体验区,情侣们再也不用因为逛街的阈值不同而闹别扭,真正做到“你好我好岁月静好”。
这四大超市,活成了全国人民心中想要的超市样子。“为什么不开到我家门口来!”是很多人的心声。
更难得的是,它们还活成了打工人的梦想职场。这当中最有名的是胖东来,因给员工颁发“委屈奖”而频上热搜。员工在这里打工有三多:工资多、假期多、奔头多。
据说,这里员工每年带薪休假40天,每周二闭店休息,让员工休养生息;这里的薪资高于同行两到三倍。http://t.cn/A6lvI1qZ(作者:真故研究室)
