一直以来都不少人问我新品来了差评，如何删除差评？

亚马逊新品一来了差评，很多运营并不会去考虑差评的根本原因，第一时间就是要去怎么删差评！还有相当多的卖家觉得一定是竞对的恶意差评，绝不会从自己产品出发，不会考虑真实消费者角度出发。

遇到差评，我第一时间是看差评内容，是关于什么？找出问题，可以大致分为4类：
1.产品本身缺陷，这个就是产品的通病，需要供应链配合优化重新上架新建链接，不然你去做vine或者测评也是推得很费劲。
2.产品配件缺失，说明书不到位，包装破损等质检不到位而产生的。
3.偶然性的差评，可以考虑降价促销，加快销量等于加快回评速度，可以知道是不是偶然的差评还是产品问题。
4.恶意性的差评，可以在后台请求删除之后，如果没有删掉，就去问题日志找到这个问题，编辑信息多次提交。编辑的内容尽量往亚马逊给出的不符合亚马逊评论标准那几个方向写。