青云智评 23-12-04 12:12
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比亚迪不忘初心,以客户为中心,老总主动让客户站C位当主角!

近日,比亚迪豹5进行了首批交付,比亚迪掌门人王传福先生亲临现场,为首批豹5车主进行交付。

在交付过程中,王总和方程豹总经理与车主合影时,示意方程豹总经理站在客户旁,让客户站C位当主角,彰显了大集团掌门人风采,也展露了比亚迪的客户服务理念。

从整段视频来看,王总面对首批豹5车主非常亲切,多处细节展现大厂掌门人风范,两次握手、双手递钥匙盒、示意方程豹总经理让让客户站C位当主角、合影结束后双手合十向客户告别,这些动作都在诠释着为什么比亚迪有着以客户为中心的客户服务理念:就连老总都能这样对待客户,企业员工也会自然而然更深度去模仿学习。

这些举动也在无时无刻地告诉着我们,比亚迪之所以取得今天的成绩,和掌门人的姿态、企业的理念都是分不开的。

就是这样一点一滴的细微考量,在服务上如此,在技术上也如此,从全方面以客户为中心,不断完善客户的需求体验,不仅车辆技术好,而且客户服务还好,用优质的产品和出色的服务打动客户,试问这样的品牌谁不喜欢呢?

而且,每次比亚迪新车发布,总是能够感受到用户们成为比亚迪车主的兴奋喜悦,这不是一时就能伪装出来的,而是比亚迪通过20年如一日的努力所带来的,车主充分肯定比亚迪,比亚迪也以最出色的产品回馈客户,实现了品牌与客户的双赢。

相信未来的日子里,比亚迪继续秉持着这样的客户服务理念和产品打造理念,会走的越来越远,吸引更多用户去成为比亚迪车主。
#豹5交车现场王传福都得靠边站#

发布于 山西