电商经理人联盟 23-12-11 16:55
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电商平台的生态已经恶化了,顾客在拼多多和淘宝店铺买一件商品,比如100元,无论是什么原因,可能是发货的问题,或是快递揽收的问题,顾客只要点击一下催发货,二十四小时后就会被扣掉5%返给顾客,如果100元里包含的是三件独立的商品(商品链接),就会扣掉15%,即15块,如果是七件独立链接里的商品,就直接扣掉了35%,即35元,大部分用户并不知道这个催发货会扣商家的钱,但很多顾客已经发现了其中的漏洞,开始在打折季狂薅商家的羊毛,拼多多和淘宝上大部分都是薄利经营的小商家,碰到这种顾客基本卖一单亏一单。

我朋友在一家淘宝店买了几千块钱的货架,点了一下催发货,竟然返给他三百多块钱,而另一个亲戚以前刚好是做货架生意的,这个行业没有什么技术门槛,就是贴牌买流量,大头成本是仓储和运输,净利不过1-3%,卖了就亏。

这种做法的始作俑者,看起来是吸引了用户,让用户占到了便宜,但实际上会让整个电商行业陷入恶性竞争,商家如果无法做到利润和服务的匹配,只会劣币驱逐良币,降低服务质量和产品品质是商家活下去的唯一路径,最终这种模式会反噬平台本身。