#上汽头条#【四连冠！上汽乘用车再获2023中国汽车客户之声（VOC+）“卓越贡献奖”】近日，车质网联合凯睿赛驰咨询发布了2023“中国汽车客户之声(VOC+)”系列研究成果，上汽乘用车以领先的品牌价值、越级的产品体验以及完善的售后服务，连续第四次荣获极具含金量的“卓越贡献奖”，彰显了上汽乘用车品牌公信力以及市场认可度。

“卓越贡献奖”是以企业针对汽车消费者需求的重视程度和解决效率为主要衡量指标进行评价的结果，体现的是企业积极响应客户需求、高质量高效率满足用户需求的过程和效果。上汽乘用车秉承“以用户为中心”的服务理念，积极打造覆盖产品全生命周期的服务体验，在持续升级服务标准、完善监督机制、创新数字服务的同时，更引入客户满意度考评机制，携手经销商优化各环节客户体验，致力于构建舒适、美好可持续的服务体验闭环。

今年下半年以来，上汽乘用车向市场集中投放多款新车，包括“后驱纯电云感座驾”#荣威D7 EV#、“超级混动云感座驾”#荣威D7 DMH#以及“至美敞篷电跑”#MG Cyberster#在内的#新能源#车型，与“中国人的首款全球车”#MG4 EV#组合形成高价值产品矩阵。随着新车的加速交付以及MG4 EV的全球热销，上汽乘用车的用户满意度和品牌忠诚度将进一步提升, 迎来市场与口碑的双丰收，形成新一波口碑势能。