【当事人回忆，地铁故障发生时，后面的人压着前面的人】#直击北京地铁昌平线事故现场# 西二旗站点是北京地铁路网高峰截面大客流站区之一，每天要承担35万人次的客流量，8万人在这里度过早晚高峰。最近几天，这个数据可能要再涨一些。12月12日，北京交通微博发布提醒，周三周四再迎明显降雪，建议市民出行优先选择轨道交通。
据北京市交通委员会官方微博@北京交通 消息，12月14日18时57分，地铁昌平线西二旗站-生命科学园站上行区段一列车车厢脱离，迫停区间。根据现场乘客发来的定位，事故地点是在西二旗站与生命科学园站的中间路段，具体在二拨子新村和龙域社区公园中间处，地铁轨道的上方是航天城二桥。
脱离的车厢在这列地铁的车尾最后两节。网络流传的视频显示，部分车厢外表有撞击、挤压痕迹。
一位在事故车厢的乘客王梅（化名）向她的朋友发来信息：衣服上沾上了另一个乘客的血，人抓不稳扶手，为了避免二次塌陷，不敢动，车厢是黑暗的。附近一位受伤的女性等待救护车，身上盖了好几层衣服。
王梅在西二旗一家公司上班，公司告知员工，14、15日可以向部门直属领导申请居家，但公司大部分员工选择到岗。
李宇（化名）当时在事故地铁的车头。他回忆，事故发生时，车厢里所有人都顺着冲力往前倒，后面的人压着前面的人。当时车厢里许多乘客都在说，“被追尾了！”人群里开始有人发生“哎哟”的声音，还有人不断询问“有人受伤了吗”，有乘客自发给有需要的人让座。
李宇看见，有个孕妇被人群压得腿骨折了，起不了身，只能躺在地上等待救援。
19时10分许，救援人员赶到了李宇所在的车厢，开地铁门疏散乘客。下车后李宇才看到，是车厢脱节了。他平常下班也经常乘坐昌平线，但他感觉，今天的乘客比往日更多，晚高峰时人挤着人。
一位自称在事故地铁上的乘客在社交媒体上发文回忆，也描述了相似的经历：“感觉是被后车撞上了，冲击力特别大，最开始上车坐在最边上的位置，故障发生时，一瞬间被平移了四五个座位，车厢瞬间就黑了，当时有乘客在尖叫，不过很快就来电了。”
同在事故地铁上的陈兵（化名）回忆，“（事情）发生得太快，没太在意细节，感觉突然大家都倒了。”他有深度近视，但眼镜在撞击后丢了。他所在的车厢里，只有一个人伤情较严重，头部出血。
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