百姓关注 23-12-18 11:13
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【#女子打网约车9公里收费842元# 网约车公司:司机忘关闭结束订单致延迟计费】12月17日,安徽合肥一女子称在平台上打了一辆网约车,9公里的路程却显示需要支付842元。她表示自己从瑶海区聚一阁打车到招商公园,共9公里路程。然而,订单显示服务时长为9508分钟,费用高达842元。事后她多次联系客服均未得到回复。18日,记者联系了该网约车平台的客服,其表示该订单确实存在异常,已经查询到客户暂时没有付款,将联系对方处理此事。客服解释称可能由于司机忘记关闭结束订单,导致延迟计费。 http://t.cn/A6lJkxAB