12月15日下午，由京沪高铁开往天津站的高铁因故停运，500余名乘客需转乘京滨城际至北辰高铁站到达天津，为防止乘客滞留，市公交集团第一客运有限公司紧急从北站、万科、金钟路3个车队调配6部车辆用于运送乘客。当日预计16:16到站的高铁，晚点40分钟后到达。车队管理人员现场指挥、维护秩序，将集中出站的500多名旅客快速疏散，分别疏散至华北集团地铁站和地铁5号线北仓附近。