“一平台”统筹 “一站式”解纷
福建省漳州市龙海区完善联片调解工作机制，推动构建“一站式”矛盾纠纷化解平台。
网格解纷“主阵地”
统筹资源。依托区、镇、村三级综治中心，按照“中心－站－室”模式搭建联片调解网格，在人社局、卫健局、交警等单位及社会团体设置“联片调解室”，负责行业领域内的矛盾纠纷联调联处。举行平安建设宣传暨“网格服务进万家”活动，做好网格员入户走访、隐患排查、矛盾化解等网格化治理各项工作。横纵联合。建立固定调解、定期巡回机制、信息共享机制、联席会议制度，构建横纵一体、协调联动的矛盾纠纷调解体系。凝聚合力。聘任特邀调解员、辅助员进驻区联片调解中心，吸纳网格员为特邀调解员、司法联络员，法官挂钩村居进网格，形成“网格员+调解员+法官+警官+司法助理员”五员联动的四层级漏斗式纠纷过滤网。
组团解纷“终点站”
道路交通纠纷精准调解，聘请调解员派驻交警大队，实行“法院+公安+司法+保险”四方联动，实现交通事故赔偿纠纷“一站式”解决。巡回法庭一站服务，引入消费者委员会、妇联、工商联等特邀调解组织，选聘特邀调解员，提供从调解、保全、给付到救助的“一站式”服务。专业法庭归口审理，开设归口审理涉食品产业案件的专业法庭，组建 “月港守‘胃’”专业调解队伍，畅通“一网式通办－多元化调处－全链条解纷”的诉讼服务通道。
智慧解纷“综合体”
开展数据调解。全面发挥市社会治理智治平台和诉非联动智能中心作用，通过全流程在线源头治理模式，突破时空限制，实现矛盾纠纷“指尖调解”。推动数据治理。组织开展“我爱龙海·我有话说”活动，依托市社会治理智治平台（平安漳州e家）征求群众对道路交通安全综合整治、城乡建设、创城创卫、基层治理等热点难点问题的意见建议。强化数据决策。通过智治平台实时展示矛盾纠纷预警调处、数据分布、类型排名和考评指数等，实现远程指导、参与、督导矛盾纠纷调解工作开展。
来源： 长安评论