北美票帝 24-01-05 05:04
微博认证:航空博主

#票帝夜话# 投稿:
乘客通过amex travel定了亚洲某航司的机票,但遇到了航班取消,需要改签。
Amex travel非常热情地表示稍等片刻,他们马上联系航空公司操作,操作完电话回复。
过了半个小时,AMEX打来电话说,对不起没改好,并建议乘客直接联系航空公司,说航司客服的英语实在听不懂…最后,乘客联系了航司用母语交流后,三分钟解决问题… http://t.cn/A6lgRZAQ

发布于 美国